不知道你們會(huì)不會(huì)遇到幾個(gè)人同時(shí)詢價(jià)，前幾天我就遇到了，4個(gè)客戶幾乎是同時(shí)詢問銅軟連接，而且還是不同型號(hào)的，另外還有一閃即逝的詢問，一時(shí)之間硝煙彌漫，腦袋似乎也有點(diǎn)蒙蒙的感覺，心里在想客戶這會(huì)都來詢問，難不成今天是什么好日子？雖然有些手忙腳亂的，但說實(shí)話那一會(huì)真的是忙得不亦樂乎，我盡力配合著客戶的詢問，耐心的解答著每一個(gè)客戶的問題。

  繁忙的工作中，大約將近3點(diǎn)鐘來了一個(gè)詢問銅軟連接的客戶，他發(fā)來幾張銅軟連接圖片過來，我仔細(xì)看了下這些銅軟連接的工藝是幾百年前的工藝，說的太夸張了，確實(shí)是我們N年前就淘汰的生產(chǎn)工藝。按照我們現(xiàn)在的工藝給客戶報(bào)了價(jià)，客戶覺得不可思議，這么高的價(jià)格，比他從別家的拿的價(jià)格高了很多。隨后我跟客戶解釋了半天，我們公司采用的是高品質(zhì)T2紫銅，精益的工藝，做的都是中高端產(chǎn)品，成本都比他原來的買價(jià)要高。客戶聽完后表態(tài)說他的銅軟連接用于變壓器里面，外面是看不到的，所以只要能用就行，不要工藝精湛的，只要價(jià)格便宜的。如果我們的價(jià)格跟原來的一樣，可以在我們這里采購。客戶這樣子的說法實(shí)在是讓人生氣，甚至不想再理會(huì)他！

  可是轉(zhuǎn)念一想，和客戶都聊了這么長時(shí)間，轉(zhuǎn)身就走不但不禮貌也不是解決問題的辦法，想到這里我將談話記錄看了一遍，轉(zhuǎn)身去和經(jīng)理商量價(jià)格的事情，因?yàn)榈玫揭粋€(gè)客戶非常不容易，而失去一個(gè)客戶是一眨眼的功夫！在了解了事情經(jīng)過以后，經(jīng)理讓我把銅軟連接價(jià)格下浮5%給客戶，能訂則訂，不能訂也不強(qiáng)求，因?yàn)閮r(jià)格已經(jīng)接近成本價(jià)。

  客戶當(dāng)天收到我新的報(bào)價(jià)后并沒有馬上下單，還要考慮考慮。在不抱希望的第三天，客戶來了電話，要訂一批銅軟連接試試看。雖然賺的不多，但是收獲的就是一個(gè)長期客戶，我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有信心！

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